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2018年12月

2018/12/12

ノベライズ「雪の華」

Photo

12月27日 映画「雪の華」のノベイラズが発売になります。

9月に取材に行ったのは、フィンランドのレヴィ、ヘルシンキでした。
(やっと言える……)

お話をいただき、台本を読んだ瞬間、「これ、行かなきゃ絶対書けない」
と思いました。
まだ編集が終わったばかりの出来立てホヤホヤの映画を見せてもらった
のが8月だったかな。
観ても、やっぱりムリ、と。

とにかくレヴィとヘルシンキに行こう!と決め、いろいろ調べて決めた
旅行代理店がフィンツアーさんでした。
フィンツアーさんは偶然にも映画の協賛会社。
おまけに撮影時にも現地でいろいろ手配されていたそうで、私の望む
ことを何から何までわかってくださって、レヴィの観光局の方に1日
アテンドの手配までしていただき、本当に助かりました。

ヘルシンキで1日アテンドしてくださったのは、「かもめ食堂」の
アソシエイトプロデューサーを務めた方で、すべてのロケ地を案内して
いただき、フィンランドの人や習慣について学ばせてもらいました。

私の日頃の行いが悪いのか?
残念ながらオーロラは見ることができませんでしたが。
でも、物語の中の美雪と悠輔が歩いたところは全部見ました。
ノベライズといっても、映画に登場するシーンだけではありません。
シーンとシーンの間をつなぐエピソードをオリジナルで創っています。
なので、映画に登場しない、小説版だけのキャラクターも出てきます。
レヴィ、ヘルシンキの見どころもたくさん盛り込んでいます。

そして、期限つきのせつない恋の行方。
いろんな楽しみ方ができるのではないかと思います。

来年はフィンランドとの国交100周年だとか。
映画もノベイラズもたくさんの方に楽しんでいただけますように。


2018/12/04

私はクレーマー

「僕とシッポと神楽坂」無事最終回を迎えました。
ご視聴くださった方、ありがとうございました。
私も参加できたことが幸せだと思える作品でした。

OA後、たらさわみち先生がご丁寧に感想をくださって、
真夜中に猫談義や仕事談義に花が咲いたのも楽しい思い出です。

ありがとうございました。

                   ★

というほっこりしたお話の後にナンですが……
久しぶりにクレームの電話をしました。

お正月にベトナムハノイに行くのですが、ホテルと航空券は個人手配のため
現地で自力で行けない場所はオプショナルツアーで依頼しました。

今さら隠してもナンなので、会社名出しますけど、HISハノイ支店です。
他社にも依頼してますが、2件のツアーとレストランの予約をお願いしました。
最初はいいんです。問い合わせへのレスポンスは早い。
ところが、途中から返事が来なくなります。
確認メールすると「失念してました」と。

なんて正直なんだと思いました。
なので、「もう結構です。レストランなので自分で予約します」と
郊外ツアーのみ依頼続行。
決済を尋ねると、カード決済か前々日までに来店せよ、と。
前々日じゃまだハノイに到着してません。
高い決済手数料払って、カード決済しました。
払ったよ~とメールもしました。

ところが、ここから1カ月、なしのつぶて。
さすがに日程が近づいてきて、心配になったのでメール。
そしたら、「入金できてません。もう一度決済せよ」と。

憮然呆然。。。
カード決済画面を撮影して確認してもらってます←いまココ

でも、これいくらなんでもひどすぎる。
HIS本体にクレームしよう。
そこでググると、同じような目にあった人たちのオンパレード。
もちろん支店は違いますが。
すごいのは、「HISに頼む方が悪い」ですって。

そこまで悪い会社だとは思ってなかったんですけどね。
いや、今まで取り引きないですが。

前置きが長くなりましたが、そんな訳で、お客様相談室に電話。
メールだと承るだけで返事はしません、と書いてあるので。

出たのは、くら~~~い声の男性。
なるべく冷静に事実関係と担当者の名前だけ告げると、現地に指導して
おきます、だそうです。
釘を差しておいてもらえれば、という感じです。

……なんだか脱力。
しかし、クレーム対応の仕事って大変だろうなあ、と。
考えただけで、マイナスの話ばかりであろう対応に胃が痛くなりそう。

翻って。私だってクレームされてもしょうがない状態だ、と。
原稿、一体いつ上がるんだ!?って。

そうなんです。ロケが2日後とか、発売日が決まってるとか、
リハーサルまでに固めないと、とか、そういうのに対応しているだけで
大きな仕事の方が進んでない。。

人のフリ見て我がフリ直そう……と思った一件でした。

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